Права щодо даних і контакт

Зробіть це самі в Налаштуваннях

Увійдіть і відкрийте Налаштування, потім Безпека. Там ви можете:

• завантажити копію даних акаунта у файлі JSON: дані акаунта, налаштування, пов'язані акаунти входу, клієнти, типи дзвінків і дзвінки;
• видалити акаунт: видалення набирає чинності через 14 днів, доти його можна скасувати, і ми надішлемо вам підтвердження електронною поштою;
• змінити ел. пошту для входу, підтверджену кодом на нову адресу;
• вийти на всіх пристроях одразу.

Мову й часовий пояс можна змінити в Загальні, календарну стрічку вимкнути в Календар, а клієнтів, типи дзвінків і дзвінки редагувати чи видаляти будь-коли.

Ваші права

• Доступ: підтвердження того, які дані ми про вас маємо, і їхня копія.
• Виправлення: виправлення неточних даних.
• Видалення: видалення ваших даних, якщо в нас немає правової підстави їх зберігати.
• Обмеження: призупинення обробки, поки питання не буде вирішено.
• Заперечення: заперечення проти обробки на підставі наших законних інтересів, наприклад журналів безпеки.
• Перенесення: отримання ваших даних у форматі, придатному для машинного читання.

Запити електронною поштою

Напишіть на contact@talkra.eu з адреси, пов'язаної з акаунтом, і скажіть, яке право хочете реалізувати. Якщо ви більше не маєте доступу до цієї адреси, поясніть чому, і ми знайдемо інший спосіб вас перевірити.

Якщо ви приєдналися до дзвінка як гість

Про гостей ми зберігаємо дуже мало: жодного акаунта, імені й змісту дзвінка. Ваша IP-адреса може на обмежений час з'явитися в журналах сервера. Якщо хочете, щоб ми перевірили, напишіть на contact@talkra.eu з приблизною датою й часом дзвінка, щоб ми знайшли записи.

Якщо ви клієнт користувача Talkra

Фахівці, які користуються Talkra, вирішують, що вони зберігають про своїх клієнтів. Спершу зверніться до цього фахівця: він може переглянути, виправити, експортувати й видалити ці записи. Якщо ви не можете його знайти, напишіть нам, і ми допоможемо.

Перевірка й строки

• Ми можемо попросити розумні відомості, щоб підтвердити вашу особу, перш ніж діяти, щоб ніхто інший не міг отримати чи видалити ваші дані.
• Запити безкоштовні. Ми можемо відмовити або взяти розумну плату за запити, які є явно безпідставними чи надмірними.
• Ми відповідаємо протягом місяця. Для складних або численних запитів ми можемо продовжити цей строк щонайбільше на два місяці і протягом першого місяця скажемо чому.

Скарги

Якщо вас не влаштовує наша відповідь, ви можете поскаржитися до органу захисту даних там, де живете або працюєте, або до нашого провідного наглядового органу, Комісія із захисту персональних даних (kzld@cpdp.bg).

Контакт

• Контакт: contact@talkra.eu
• Поштова адреса: Denis Alimov, Болгарія, 9000, Варна, Хан Крум 8, офіс №2