Cookie и хранилище браузера
Последнее обновление: 25 сентября 2026 г.
Talkra хранит только то, что нужно для входа и проведения звонков. Мы не используем аналитические, рекламные или отслеживающие cookie.
Cookie и хранилище браузера
Cookie — небольшой файл, который сайт сохраняет в браузере и который отправляется обратно с каждым запросом. Local storage и session storage — похожие механизмы браузера, но их содержимое остаётся в браузере, пока страница сама не прочитает и не отправит его. Session storage очищается при закрытии вкладки.
Talkra использует один файл cookie — refresh_token, чтобы вы оставались в системе после закрытия страницы. Остальные элементы ниже хранятся в браузере. Их содержимое не отправляется, пока страница сама его не прочитает и не отправит.
Что мы храним в браузере
accessToken
- Назначение
- Короткоживущий токен входа, который отправляется с запросами и подтверждает, что вы вошли.
- Где хранится
- Local storage
- Срок хранения
- Действует 15 минут; удаляется при выходе.
refresh_token
- Назначение
- Одноразовый токен, который обновляет токен доступа, чтобы вы оставались в системе. Он отправляется только с запросами входа, и страница не может его прочитать.
- Где хранится
- Cookie
- Срок хранения
- Действует до 30 дней; удаляется при выходе.
authUser
- Назначение
- Основные данные аккаунта, например email, тариф и язык, чтобы приложение показывало нужные экраны.
- Где хранится
- Local storage
- Срок хранения
- До выхода из аккаунта.
locale
- Назначение
- Выбранный вами язык интерфейса.
- Где хранится
- Local storage
- Срок хранения
- Пока вы его не измените или не очистите данные сайта.
localeManualOverride
- Назначение
- Отмечает, что язык выбран вами вручную, чтобы его не заменял язык браузера или аккаунта.
- Где хранится
- Local storage
- Срок хранения
- Пока вы его не измените или не очистите данные сайта.
freePeriodBannerDismissed
- Назначение
- Запоминает, что вы закрыли уведомление о бесплатном периоде, чтобы оно больше не показывалось.
- Где хранится
- Local storage
- Срок хранения
- Пока вы не очистите данные сайта.
rtcRecoveryProfile
- Назначение
- Необязательный профиль переподключения звонков для диагностики нестабильных сетей. Приложение только читает его и никогда не создаёт само.
- Где хранится
- Local storage
- Срок хранения
- Есть только если добавлен для диагностики; до очистки данных сайта.
googleOAuthState
- Назначение
- Случайное значение, защищающее вход через Google от поддельных запросов.
- Где хранится
- Session storage
- Срок хранения
- Удаляется после завершения входа или при закрытии вкладки.
Cookie третьих сторон
- При входе через Google вы переходите на сайт Google, который может установить собственные cookie по своей политике. Мы их не получаем.
- Сотрудники, входящие в панель администратора, получают отдельный сессионный cookie этой панели.
Почему нет баннера согласия
Право ЕС (статья 5(3) Директивы ePrivacy) разрешает сохранять информацию в браузере без согласия, если это строго необходимо для сервиса, который вы запросили. Всё перечисленное выше относится к этой категории.
Если мы когда-либо добавим необязательное хранение, например аналитику, мы сначала запросим ваше согласие и обновим эту страницу.
Как этим управлять
- При выходе из аккаунта файл cookie для входа, токен доступа и данные аккаунта удаляются из браузера.
- Очистка данных этого сайта в настройках браузера удаляет всё перечисленное.
- Если заблокировать cookie для этого сайта, входить придётся заново при каждом открытии.
- Если заблокировать хранилище для этого сайта, войти в аккаунт не получится.
Вопросы
Пишите на contact@talkra.eu.